Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos y qué puedes hacer con ellos.
En resumen
Esta web no usa cookies, no lleva analítica ni publicidad y no comparte tus datos con nadie para fines comerciales. Solo recogemos datos si nos escribes voluntariamente para pedir cita, y los usamos únicamente para responderte.
1. Responsable del tratamiento
- Titular
- Team Sport Bike S.c.p. (TSB Motos)
- NIF / CIF
- J66512047
- Domicilio
- Carretera del Masnou, 48 — 08401 Granollers (Barcelona), España
- Teléfono
- 938 79 01 92
- Correo de contacto
- tsbmotos@gmail.com
2. Qué datos recogemos y cómo
Este sitio es informativo y no guarda ningún dato por sí mismo: no tiene base de datos, ni registro de usuarios, ni servidor propio que reciba formularios.
El formulario «Pedir cita» no envía nada a un servidor nuestro. Lo que hace es abrir tu propio programa de correo con un mensaje ya redactado, que envías tú si quieres. Los datos que ese mensaje contiene son:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Correo electrónico
- Marca y modelo de la moto
- La descripción de lo que necesitas
También tratamos los datos que nos facilitas si nos llamas por teléfono o nos escribes directamente a nuestro correo.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
- Finalidad: responder a tu consulta, acordar un día y una hora para ver la moto y, en su caso, prestarte el servicio en el taller.
- Base jurídica: tu consentimiento al enviarnos el mensaje y marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a del RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b del RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad ni boletines, ni elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Conservamos tu mensaje el tiempo necesario para atender tu consulta y, si acabas siendo cliente, durante los plazos que exige la normativa fiscal y mercantil para las facturas y los partes de trabajo (con carácter general, seis años). Después se eliminan.
5. Quién más puede ver tus datos
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal. Ahora bien, hay dos intermediarios técnicos inevitables que conviene que conozcas:
- Tu propio proveedor de correo y el nuestro. Nuestra dirección de contacto es una cuenta de Gmail, así que los mensajes que nos envías se alojan en los servidores de Google Ireland Limited, que actúa como encargado del tratamiento.
- La empresa que aloja esta web, que puede registrar en sus logs la dirección IP de quien la visita, por seguridad y por obligación legal.
No se realizan transferencias internacionales de datos más allá de las que Google efectúa al amparo de sus propias garantías.
6. Cookies
Esta web no instala cookies propias ni de terceros, no usa Google Analytics ni ninguna otra herramienta de medición, y no guarda nada en tu navegador. Por eso no verás ningún aviso de cookies.
7. Contenido de terceros
Google Maps
El mapa de la página de contacto no se carga solo. Aparece un botón y, hasta que no lo pulsas, no se realiza ninguna petición a Google. Si decides abrirlo, Google recibirá tu dirección IP y los datos que recoja según su propia política, disponible en policies.google.com/privacy. Como alternativa, junto al mapa tienes un enlace normal para abrir la dirección en Google Maps cuando tú quieras.
Tipografías
Las tipografías se sirven desde este mismo dominio. No se envía ninguna petición a Google Fonts al abrir la página.
Los enlaces a nuestro perfil de Instagram son enlaces normales: no se carga ningún contenido incrustado de Meta y no se te rastrea hasta que decides pulsarlos.
8. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: pedir que los borremos.
- Oposición y limitación del tratamiento.
- Portabilidad: recibirlos en un formato de uso común.
- Retirar el consentimiento que hayas dado, sin que ello afecte a lo tratado hasta ese momento.
Para ejercerlos, escríbenos a tsbmotos@gmail.com o pásate por el taller, indicando qué derecho quieres ejercer y acreditando tu identidad. Te responderemos en el plazo máximo de un mes.
Si consideras que no hemos atendido tu solicitud correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
9. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información que nos confías. Ten en cuenta, aun así, que el correo electrónico no es un canal cifrado de extremo a extremo: no nos envíes por esa vía datos sensibles ni números de tarjeta.
10. Cambios en esta política
Si cambia la forma en que tratamos los datos, actualizaremos esta página. La versión publicada aquí es siempre la vigente.